Passageiros da Linha 3-Vermelha do Metrô de São Paulo enfrentam transtornos na manhã desta quinta-feira (3) devido a uma falha em um equipamento de via na região da estação Tatuapé.
O problema, que teve início às 6h44, resultou em lentidão na circulação dos trens e um aumento considerável no tempo de espera nas plataformas, que rapidamente ficaram superlotadas.
A situação gerou frustração e dificuldades para muitas pessoas. Passageiros relataram que enfrentaram mais de uma hora de espera para conseguir embarcar em um trem.
O Metrô informou que a situação começou a ser normalizada às 9h19 e que suas equipes estão trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível.
A empresa adotou medidas para minimizar o impacto aos passageiros:
- PAESE: Abertura da transferência gratuita do Metrô para a CPTM nas estações Corinthians-Itaquera e Tatuapé;
- Solicitação para que a CPTM emitisse mensagens sonoras informando sobre a restrição na Linha 3-Vermelha em suas estações e trens;
- Envio de trens extras para a estação Penha, com o objetivo de atender o trecho mais carregado da linha, no sentido Palmeiras-Barra Funda.
O Metrô lamenta os transtornos provocados e pede desculpas aos passageiros.
*Sob supervisão
